Resi e Rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea a tutela del consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire motivazione.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta a [email protected] indicando: numero d'ordine, nome del titolare, prodotto da restituire e IBAN per il rimborso (se diverso dal metodo di pagamento originario).

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori, manuali e confezione originale. Per ragioni igieniche, gli auricolari devono essere restituiti senza segni di utilizzo prolungato.

Indirizzo per la spedizione del reso

Costi di restituzione

Le spese di rispedizione sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme.

Tempi e modalità di rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diversa indicazione del cliente. Eventuali differenze di valuta o commissioni bancarie sono a carico del cliente.

Garanzia legale

Indipendentemente dal diritto di recesso, il prodotto è coperto da garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetto contattaci subito ai recapiti indicati: provvederemo a sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla legge.

Contatti

Servizio clienti: [email protected] · Tel. +359 70089247.